Keijun oma palveluseteli

Kotipalvelu Keijussa teemme työtämme sydämellä ja ammattitaidolla. Uskomme, että jokaisella ikäihmisellä tulee olla mahdollisuus saada luotettavaa ja laadukasta apua kotiin – taloudellisesta tilanteesta riippumatta.

Kaikilla ei ole mahdollisuutta käyttää normaalia kotipalvelun tuntihintaa, vaikka avun tarve olisi todellinen ja jatkuva. Tätä varten olemme luoneet Keijun oman palvelusetelin.

Mikä Keijun oma palveluseteli on?

Keijun oma palveluseteli on Kotipalvelu Keijun itse tarjoama, sosiaalisesti kohdennettu alennushinta vähävaraisille ikäihmisille. Se ei ole kunnan tai Kelan palveluseteli, eikä se edellytä viranomaispäätöstä.

Vastaavanlainen, suoraan yrityksen myöntämä malli on kotipalvelualalla harvinaisempi, sillä alennukset perustuvat useimmiten julkisiin palveluseteleihin. Keijun oma palveluseteli on meidän tapamme kantaa yhteiskunnallista vastuuta ja olla aidosti läsnä niitä varten, jotka apua eniten tarvitsevat.

Mitä Keijun oma palveluseteli tarkoittaa käytännössä?

Keijun oma palveluseteli tarkoittaa, että asiakas saa kaikki Kotipalvelu Keijun peruspalvelut alennettuun tuntihintaan, suoraan meiltä ostettuna.

Palvelun tavoitteena on tukea ikäihmisen turvallista kotona asumista, arjessa selviytymistä ja elämänlaatua silloin, kun taloudelliset resurssit ovat rajalliset.

Palvelu ei ole hyväntekeväisyyttä, vaan vastuullisesti ja ammattimaisesti tuotettua kotipalvelua, joka on tarkoitettu pitkäjänteiseksi ja luotettavaksi tueksi.

Kenelle palvelu on tarkoitettu?

Keijun oma palveluseteli on tarkoitettu vähävaraisille ikäihmisille, jotka:

• ovat pääsääntöisesti 65-vuotiaita tai vanhempia
• tarvitsevat apua arjessa kotona
• eivät pysty maksamaan normaalia kotipalvelun tuntihintaa

Palvelu soveltuu erityisesti pienituloisille, yksinasuville ja niille ikäihmisille, joilla ei ole riittävästi läheisten apua saatavilla ja jotka haluavat asua omassa kodissaan mahdollisimman pitkään.

Tulorajat

Alennettu hinta perustuu asiakkaan taloudelliseen tilanteeseen.

Lisäksi edellytetään, ettei asiakkaalla ole merkittävää varallisuutta ( säästöt enintään 5 000 €).

Tulorajat perustuvat yleisesti käytössä oleviin pienituloisuuden määritelmiin.

Palvelun hinta

• Kotipalvelu Keijun normaali tuntihinta: 32 €/h
• Keijun oma palveluseteli: 25 €/h

Keijun oma palveluseteli on merkittävästi alennettu hinta, joka myönnetään tapauskohtaisen harkinnan perusteella.

Alennettu hinta on määritelty siten, että se on asiakkaalle aidosti edullisempi, mutta mahdollistaa samalla laadukkaan, vastuullisesti tuotetun ja jatkuvan kotipalvelun.

Mitä palvelu sisältää?

Keijun oma palveluseteli sisältää kaikki Kotipalvelu Keijun peruspalvelut, lukuun ottamatta omaishoitajan hetkeä. Palvelun sisältö suunnitellaan aina yksilöllisesti asiakkaan tarpeiden mukaan.

Palvelu voi sisältää esimerkiksi:

• kodin siisteydestä huolehtimista ja kevyttä siivousta
• pyykkihuoltoa ja muita arjen askareita
• kauppa- ja apteekkiasiointia
• ruoanlaittoa ja ruokailussa avustamista
• ulkoilua ja saattamista
• asiointiapua
• yhdessä olemista ja seuraa

Palvelu ei sisällä sairaanhoidollisia tai lääketieteellisiä toimenpiteitä.

Miten vähävaraisuus todetaan?

Vähävaraisuus perustuu ensisijaisesti asiakkaan omaan ilmoitukseen. Tarvittaessa voimme pyytää kevyen selvityksen tuloista, kuten eläke- tai etuuspäätöksen.

Taloudellinen tilanne ja mahdollinen varallisuus arvioidaan osana kartoituskäyntiä, tapauskohtaisen harkinnan perusteella. Arviointi tehdään luottamuksellisesti ja asiakasta kunnioittaen.

Kaikki tiedot käsitellään luottamuksellisesti, hienotunteisesti ja asiakasta kunnioittaen.

Miten haen Keijun omaa palveluseteliä?

Ota rohkeasti yhteyttä Kotipalvelu Keijuun ja kerro tilanteestasi. Yhteydenotto ei sido mihinkään, ja keskustelu käydään aina luottamuksellisesti.