Toimintamalli ja asiakasvihko
Näin Keijun käynnit toteutuvat käytännössä. Toimintamme perustuu varhaiseen tukeen, kiireettömään läsnäoloon ja siihen, että arkea tuetaan asiakkaan omassa rytmissä.
Varhainen tuki arkeen – myös muistisairaille
Keiju tarjoaa arjen tukea jo varhaisessa vaiheessa. Palvelumme eivät perustu diagnoosiin, vaan siihen millainen arki asiakkaalla on juuri nyt.
Miten käynti etenee?
Jokainen käynti alkaa asiakkaan voinnin ja päivän tilanteen rauhallisella huomioimisella. Meille on tärkeää pysähtyä hetkeen, kuunnella ja hahmottaa, millainen päivä on juuri tänään.
Käynti ei perustu ennalta lukittuun tehtävälistaan. Suunnitelma elää asiakkaan jaksamisen, mielialan ja arjen tarpeiden mukaan, ja se voi muuttua myös käynnin aikana.
Hygieniakäynneissä huolehdimme aina siitä, että välttämättömät asiat tulevat tehtyä. Asiakkaan itsemääräämisoikeus on meille tärkeää, mutta tilanteissa joissa muisti tai toimintakyky on heikentynyt, toimimme asiakkaan hyvinvoinnin turvaamiseksi – rauhallisesti, kunnioittavasti ja tilanteen merkitystä asiakkaalle selittäen.
Toisina päivinä painopiste on konkreettisessa avussa, toisina päivinä enemmän läsnäolossa, seurassa ja rauhallisessa yhdessäolossa. Tärkeintä on, että asiakas kokee olonsa turvalliseksi ja arvokkaaksi.
Avaimet ja asuntoon kulku
Joissakin tilanteissa asiakas ei pysty itse avaamaan ovea tai käynnin ajankohta edellyttää, että Keijulainen pääsee asuntoon itsenäisesti. Tällöin voimme toimia samalla periaatteella kuin kotihoito ja ottaa asiakkaalta asunnon avaimet käyttöön.
Avainten luovutus perustuu aina asiakkaan suostumukseen ja siitä tehdään aina erillinen sopimus. Avaimet otetaan käyttöön vain sovittua tarkoitusta varten, eikä asuntoon tulla ilman ennalta sovittua käyntiä.
Asiakkaiden avaimet säilytetään lukollisessa kaapissa ja niitä käsitellään huolellisesti. Avainten avulla voimme varmistaa, että käynnit toteutuvat suunnitellusti myös silloin, kun asiakkaan toimintakyky tai muisti vaihtelevat.
Esimerkkikäynnit käytännössä
Aamukäynti
Aamukäynti tukee päivän rauhallista käynnistymistä: wc-avustus, hygienia, pukeutuminen ja aamupala.
Rauhallinen rytmi luo turvallisen alun päivälle.
Päiväkäynti
Päiväkäynti rytmittää päivää: ruoka, asiointi, ulkoilu tai kevyet kotityöt.
Läsnäolo on yhtä tärkeää kuin tekeminen.
Iltakäynti
Iltakäynti rauhoittaa iltaa: iltapala, iltatoimet ja turvallinen iltaan siirtyminen.
Myös omaisten huoli kevenee.
Käynnit osana päivää
Käyntimme ovat kahden tunnin mittaisia. Parhaimmillaan olemme asiakkaan kanssa jopa kuusi tuntia päivässä.
Omaishoitajan tukikäynnit
Omaishoitajan tukikäynnit on tarkoitettu tilanteisiin, joissa omaishoitaja tarvitsee hetken omaa aikaa, lepoa tai mahdollisuuden hoitaa omia asioitaan ilman huolta läheisensä pärjäämisestä kotona.
Omaishoitajan ollessa poissa, Keijulainen on kotona omaishoidettavan kanssa tarjoten seuraa, läsnäoloa ja turvallisuutta. Käynnin aikana voidaan toteuttaa myös sovittuja arkea tukevia toimenpiteitä, kuten wc-avustamista, ruokailun tukemista tai ihan vain yhdessäoloa.
Omaishoitajan tukikäynnit ovat kestoltaan enintään kolme (3) tuntia kerrallaan. Käynnit voivat olla yksittäisiä tai säännöllisesti toistuvia omaishoitajan tarpeen mukaan.
Miten Keijulaisen tunnistaa?
Turvallisuus ja luottamus ovat Keijun toiminnan perusta. Siksi Keijulainen on aina selkeästi tunnistettavissa asiakkaan kotiin tullessaan.
Käynneillä käytämme yhtenäistä ja tunnistettavaa työvaatetusta. Tämä tuo turvaa asiakkaalle ja omaisille, ja auttaa erityisesti tilanteissa, joissa muisti tai hahmottaminen on heikentynyt.
- yhtenäinen ja selkeä työvaatetus
- käynnit sovitaan aina ennalta
- asiakkaalle tuttu kävijä
- toiminta on avointa ja johdonmukaista
Tutut kasvot ja ennakoitavat käytännöt tekevät arjesta rauhallisempaa. Myös omaiset voivat luottaa siihen, että tietävät kuka kotiin tulee ja milloin.
Asiakasvihko osana arkea
Jokaisesta Keijun käynnistä tehdään merkintä asiakasvihkoon. Asiakasvihko säilytetään asiakkaan kotona, ja se on tarkoitettu asiakkaan, omaisten ja Keijun väliseen tiedonvaihtoon.
Asiakasvihko tuo arkeen selkeyttä ja jatkuvuutta. Sen avulla myös omaiset näkevät, mitä käynneillä on tehty ja miten asiakkaan päivä on sujunut, vaikka he eivät itse olisi paikalla.
- mitä käynnillä on tehty
- miten asiakkaan vointi ja päivä ovat sujuneet
- huomiot arjen sujuvuudesta
- mahdolliset toiveet tai asiat seuraavalle käynnille
Asiakasvihko ei ole vain kirjausväline. Se on osa yhteistyötä ja varmistaa, että arki pysyy sujuvana myös silloin, kun mukana on useampi toimija.
Asiakasvihko tukee myös moniammatillista yhteistyötä. Kun asiakkaalla on esimerkiksi kotihoito, omaishoitaja tai muita arjen tukijoita, vihko auttaa pitämään kaikki ajan tasalla.
Myös omaiset voivat halutessaan jättää asiakasvihkoon viestejä, toiveita tai huomioita arjen sujumisesta. Näin tieto kulkee molempiin suuntiin ilman erillisiä viestejä tai soittoja.